Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Σας ευχαριστούμε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με απλό και σαφή τρόπο πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με την εταιρεία μας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι ο Αντώνιος Μ. Φραγκουλάκης. Αυτό σημαίνει ότι ο Αντώνιος Μ. Φραγκουλάκης καθορίζει τον σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως:

• Τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, email, τηλέφωνο) όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας ή πραγματοποιείτε μια παραγγελία.

• Πληροφορίες περιήγησης (όπως διεύθυνση IP, σελίδες που επισκεφθήκατε, διάρκεια επίσκεψης) μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Όλα τα δεδομένα συλλέγονται με διαφάνεια και για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς, όπως:

• Παροχή υπηρεσιών: Για να διεκπεραιώσουμε αιτήματά σας, να ολοκληρώσουμε τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες ή πληροφορίες που ζητάτε.

• Επικοινωνία: Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με ενημερώσεις, προσφορές ή απαντήσεις σε ερωτήματά σας, μόνο εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται.

• Βελτίωση υπηρεσιών: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση στατιστικών χρήσης μέσω εργαλείων όπως το Google Analytics.

• Ασφάλεια: Για την προστασία της ιστοσελίδας, των συστημάτων μας και των χρηστών από κακόβουλες δραστηριότητες, στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται πάντα βάσει κάποιας νόμιμης αιτίας. Συγκεκριμένα, ανάλογα με την περίπτωση, στηριζόμαστε στις εξής νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση: Όταν μας δίνετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένη επεξεργασία (π.χ. εγγραφή σε newsletter). Μπορείτε οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

• Εκτέλεση Σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή μιας υπηρεσίας ή την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σας (π.χ. επεξεργασία στοιχείων για την ολοκλήρωση μιας αγοράς που κάνατε).

• Έννομο Συμφέρον: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για σκοπούς έννομων συμφερόντων μας, χωρίς να παραβιάζονται τα δικαιώματά σας (π.χ. για τη βελτίωση των προϊόντων/υπηρεσιών μας ή την ασφάλεια του συστήματος). Σε κάθε περίπτωση, λαμβάνουμε υπόψη τα δικά σας δικαιώματα και προσδοκίες και διασφαλίζουμε ότι το έννομο συμφέρον μας δεν υπερτερεί των δικών σας δικαιωμάτων.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας και να αναλύσει τη χρήση του. Συγκεκριμένα:

• Χρησιμοποιούμε cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να διευκολύνουμε την περιήγησή σας (π.χ. διατήρηση προϊόντων στο καλάθι αγορών).

• Εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την ιστοσελίδα, συλλέγοντας ανώνυμα στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας.

• Η ιστοσελίδα μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί το Facebook Pixel ή παρόμοια τεχνολογία, που μας βοηθά να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας και να σας προσφέρουμε σχετικό περιεχόμενο.

Τα cookies αυτά εγκαθίστανται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται από τον νόμο. Μπορείτε οποτεδήποτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή (browser) σας ώστε να απορρίπτει ορισμένα ή όλα τα cookies, καθώς και να διαγράψετε cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί. Λάβετε υπόψη ότι αν απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας να μην είναι διαθέσιμες ή να μη λειτουργούν αποτελεσματικά.

Δικαιώματα του Χρήστη

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε μια σειρά από δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Εμείς σεβόμαστε πλήρως αυτά τα δικαιώματα και σας παρέχουμε τη δυνατότητα να τα ασκήσετε ανά πάσα στιγμή. Συγκεκριμένα, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να ζητήσετε ενημέρωση για τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφο αυτών.

• Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωση των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι ανακριβή ή ελλιπή.

• Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”), εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους.

• Περιορισμού Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες (π.χ. αν αμφισβητείτε την ακρίβειά τους).

• Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο, ή να ζητήσετε να μεταφερθούν σε άλλον οργανισμό, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

• Εναντίωσης & Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας για ορισμένους σκοπούς, όπως η απευθείας εμπορική προώθηση. Επίσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θελήσετε. Η ανάκληση ισχύει για το μέλλον και δεν επηρεάζει την νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.

• Καταγγελίας: Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας ή η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Αρχής www.dpa.gr για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία υποβολής καταγγελίας.

Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ικανοποιήσουμε οποιοδήποτε αίτημά σας σχετικά με τα παραπάνω δικαιώματα εντός του νόμιμου χρονικού πλαισίου (συνήθως 1 μήνας). Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως περιγράφεται στην επόμενη ενότητα.

Επικοινωνία

Η ικανοποίηση των αιτημάτων και η ασφάλεια των δεδομένων σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή γενικότερα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε και θα ανταποκριθούμε το συντομότερο δυνατό.

Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να τροποποιούμε περιστασιακά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Σας προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για τυχόν ενημερώσεις. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε με ευδιάκριτη ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης παρατίθεται παρακάτω για ενημέρωσή σας.